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行業資訊

家居賣場發展趨勢?


 我國家居賣場發展趨勢

市場現狀:一站式賣場越來越多

  記者了解到,近年來佛山主推一站式購物理念的家居賣場越來越多,他們普遍占地面積較大,產品類型多樣。例如,囊括家居建材產品與裝潢中心的百安居,陶瓷衛浴家具一應俱全且有休閑購物配套的南海家天下,還有即將開業的集家居賣場和物流、保養、文化娛樂為一體的佛山國際家居博覽城。佛山國際家居博覽城營銷總監黃山表示,現在消費者都喜歡便捷快速的購物方式,一站式購物可提供足夠多的產品種類,更重要的是產品的分區有規劃,能夠讓消費者最便捷有效地尋找到適合自己的產品。

  而中國陶瓷工業協會佛山辦事處主任藍衛兵同樣認為,一站式購物模式可使各品牌集中在一個賣場,讓消費者在最短的時間內得到最多產品的選擇。

  存在問題:賣場定位和操作能力待完善——東莞辦公家具

  但是業內人士認為,目前不少一站式家居賣場發展不完善。黃山表示:一些賣場規劃有缺陷,家具等產品能集中購買到,可是地毯、燈飾等產品卻要到十分邊遠的地方去購買,這并不合理。

  比如東鵬陶瓷集團市場部總監王濤表示,目前國內家居行業專業的、集中性的賣場并不多,一站式購物的模式并不少,但是很多賣場缺乏操作能力和資本能力,定位也不夠清晰。王濤認為,作為一站式的購物場所,如何最大限度的滿足消費者的需求,是商家必須考慮的。

  而順德皇朝家私副總經理胡玲霄同樣認為,對于一些高端客戶來說,他們對產品品質、購物環境、全程服務的要求比較高,這批用戶并不希望花時間看一些不是他所需要的產品,他們時間成本比較高,一般希望商家能夠在售前這個環節做好功課,盡量節省客戶的時間成本。

  此外,羅浮宮集團市場推廣部常務副經理伍尉廷表示:我所理解的一站式,是消費者在裝修的一個階段能一次性購買到所需的產品。比如建材類和家具類,所處于的是裝修不同階段,消費者是不可能同時購買這兩類產品的。把建材和家具放在一起賣就稱之為"一站式",我認為比較牽強。伍尉廷表示,如果能在消費者購物的一個階段提供更多的產品選擇,才是家居賣場更應該重視的。

  未來趨勢:超市型家居賣場或將出現

  即使業內人士認為,目前的一站式家居購物模式還存在很多問題,但他們均同意,最大限度地整合資源,給予消費者一站式的購物環境,是家居賣場發展的最大趨勢?;葸_集團總裁王彥慶就表示,集一站式購物、生活體驗于一體的家居衛浴品牌體驗館將成為未來的家居衛浴銷售模式的主要渠道。

  據了解,目前佛山的家居賣場模式主要有3種:一是樂從家具城和中國陶瓷城這些具有總部經濟概念的大型集中型賣場;二是綠景[簡介 最新動態]路一帶和意美家衛浴世界這類相對集中的家居門店一條街”;三是南海家天下這類針對社區的家居零售商場。

  但是不管是哪種模式,目前的家居賣場中,各品牌都相對獨立;即使是大型賣場,也是以多個品牌門店獨自經營的模式,并沒有像國美、蘇寧等家電賣場這樣由賣場來分類集中經營。南海家天下策劃部經理謝曉峰表示,未來家居賣場會發展得更加細化,不排除佛山也有出現超市型家居賣場的可能。

  而藍衛兵同樣認為,國美模式的家居賣場會成為未來的一大趨勢,現有的很多家居賣場在整合資源上還做得不夠,沒有實際的配套和統一的品牌概念,而售后服務一直是家居行業的短頸。一站式購物模式將有利于改善這些情況,也更利于消費者維權。但是他同樣表示,一站式的賣場只是一個細分市場上的趨勢,不會完全統治今后的家居賣場,家居產品是很需要個性化展示的,所以專賣店或者個性化展廳的模式并不可能被一站式的大型賣場所淘汰。

一、渠道持續向次級城市滲透。

   盡管2011 年全國商品房銷售面積同比增長放緩,然而由于今年一二三線城市受調控影響帶來的成交量萎縮,四五線城市銷售面積占比較年初上升了9 個百分點,達到73%。這意味著,四五線城市的商品房裝修需求成為2012年值得關注的增長點。大多數四五線城市缺乏大型成熟的一站式家居賣場,這將給主要布局在大中型城市的大型連鎖家居賣場企業新的增長機會。

 二、輕資產模式繼續占主導地位。——訂做辦公家具

   部分資金雄厚的家居賣場企業,以紅星美凱龍和金盛國際家居為例,傾向于自建或持有物業所有權,一方面可以控制物業租賃成本波動的風險,另一方面可以享受地產增值的巨大價值。然而,物業購買對物業購買方的現金流提出了極高的要求。目前多數家居賣場企業,例如居然之家,以租賃物業為主,一方面減輕資金壓力,另一方面節約工程時間,提高擴張速度。在2012年整個家居賣場行業增速下降的情況下,多數企業都將暫緩或減少物業購置,取而代之利用租賃、合營等方式控制現金支出。然而,資金充足的家居賣場若能以合理價格取得物業儲備,一旦市場好轉,即可先發制人。

 三、賣場運營綜合化。

   作為與家居產品消費共生互補的家用產品,越來越多的家電品牌開始被家居賣場視作潛在入駐商戶。事實上,廚房電器類產品早已經進駐家居賣場多年,而部分冰箱、洗衣機等白色家電品牌也成功入駐一些優質賣場。2012年,更多的家居賣場將開始以此為契機,進行產品多樣化升級。另一方面,一些領先的家居賣場將憑借豐富的大型賣場運營經驗和品牌效應,吸引餐飲、娛樂等功能型商戶入駐,將有更多的家居賣場由家居產品銷售場所,轉變為綜合性一站式家居購物體驗中心。

 四、賣場品牌差異化、特色化。

   據弗若斯特沙利文預計,2012年全國家居賣場數量或突破3000家。家居賣場之間的競爭日益激烈,價格戰、促銷戰將不足以成為企業勝出的保證。2012年家居賣場行業的調整,將使更多企業邁向品牌差異化、特色化的轉型階段。賣場是否有獨特的產品層次定位,是否有獨有合作品牌,是否與房地產開發商、裝修公司形成完善的配套服務等等,都將成為2012年許多家居賣場著力思考的發展策略。

 五、人才培養與精細化管理機制雙管齊下。

   家居賣場作為家居產品零售的重要渠道,占整個家居產品零售額的比例不斷提高。在過去的三五年里,整個家居賣場行業年增長率超過20%。在企業高速擴張的背后,是對企業管理能力和人力資源等方面的嚴峻考驗。家居賣場行業人才的培養滯后于行業擴張速度,門店店長等中高級管理人員成為各大賣場企業眼中的香餑餑,挖角現象時有發生。

   2012年,隨著行業擴張速度的調整,更多企業一方面將把強化后備人才的培養提上日程,另一方面充分進行企業流程再造,施行精細化管理,提高運營效率。

 六、行業集中度提高,小企業前景堪憂。

   2012年,在市場增速放緩的情況下,行業巨頭們的馬太效應,將使得許多小型、區域性的家居賣場企業,由于品牌知名度、資金和管理能力的先天劣勢,在2012年的行業洗牌中岌岌可危。盡管有著本地消費基礎,然而前有全國性的家居賣場巨頭的進駐,后有區域大型賣場的加速擴張,面對即將來臨的全行業整合,小型家居賣場企業腹背受敵,前景堪憂。

 七、資本市場呼喚家居賣場行業。——OA辦公家具

    根據弗若斯特沙利文研究,早在2010年,中國家居市場規模已突破1萬億元。作為家居行業主流渠道的賣場,行業內的優質企業頻頻獲得投資機構的眷顧,牽手不斷。僅僅是行業龍頭紅星美凱龍的一家融資總額已超過35億元。然而盡管傳聞不斷,截止到目前并未有任何一家家居賣場企業登陸資本市場。

   對資金的進一步需求以及私募融資的退出壓力,都將推動行業內部分領軍企業加快上市進程。若2012年下半年資本市場有望回暖,極有可能出現主流家居賣場企業成功上市的情況。這對于整個行業的健康發展將起到積極的推動作用。

 

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